Продаж взуття через інтернет є сьогодні одним з найбільш перспективних напрямків. На це вплинув ряд факторів, починаючи від діджіталізаціі ринку в цілому в Україні й до ситуації з пандемією.
Але крім зростання покупок в онлайні були відзначені й інші зміни поведінки користувачів:
• люди стали економити, навіть на таких товарах як одяг і взуття — це означає, що сьогодні однією з стратегій бізнесу може бути продаж недорогого взуття середньої якості;
• соціальні мережі стали викликати більше довіри, тому повноправно стають додатковим джерелом продажів;
• користувачі часто роблять покупки прямо з блоку Google Shopping навіть не переходячи на перші сайти пошукової видачі — підключення інтернет -магазину до Merchant Center може бути хорошою альтернативою до того моменту, як вебресурс буде просуватися в SEO.
У нашій статті «Як створити інтернет -магазин у 2021 році та не прогоріти» ми зібрали корисні поради з урахуванням змін на ринку ecommerce.
Перед тим, як продавати взуття в інтернеті, необхідно вибрати свою нішу. Це допоможе виділитися серед конкурентів і краще просуватися по малочастотним запитам.
Вибір напрямку / ніші
Відкрити інтернет -магазин взуття можна для однієї конкретної цільової аудиторії, наприклад тільки для підлітків; жінок, що займаються спортом; для дітей дошкільного або шкільного віку; чоловіків. Такий підхід дозволить зайняти свою нішу і відокремитися від величезних знеособлених магазинів, які продають все.
Створити інтернет-магазин взуття можна з товарами, виготовленими з натуральної шкіри або з ортопедичним взуттям. Багато орієнтуються на певний сезон і продають уггі або черевики на кшталт Timberland. Цільова аудиторія буде менше, але конверсій може бути більше внаслідок вузького спрямування.
Сьогодні популярним видом стратегії є відкриття численних інтернет-магазинів з дешевим взуттям. Даний вид стратегії спрямований на низьку маржинальність і високий товарообіг. Дизайну сайту та іншим деталям приділяється мало уваги, основна мета — відкрити якомога більше онлайн точок.
Щоб зрозуміти, чого сьогодні хоче український покупець, слід вивчити запити Google Trends і Планувальника ключових слів Google. Це допоможе швидше визначитися з нішею і стратегією бізнесу. Завдяки цим інструментам також можна виявити, в яких регіонах підвищений попит, це допоможе при запуску таргетингу.
Ідеальним варіантом перед відкриттям інтернет-магазину взуття буде консультація з власником вже робочого бізнесу. Цим не варто нехтувати, оскільки ніхто не розповість про цей бізнес краще, ніж людина, яка вже пройшла етап відкриття і запуску.
Вибір моделі продажів
Щоб визначитися з цільовою аудиторією при створенні інтернет-магазину взуття, потрібно вибрати модель продажів. Це може бути b2b, b2c, дропшіппінг. Якщо ви плануєте робити взуття, також можна вибрати модель d2c (Direct To Consumer, Напряму до Покупця). Сьогодні цю модель активно використовують в соціальній мережі Instagram, коли виробник продає взуття безпосередньо клієнтові.
У кожної моделі бізнесу є свої переваги та недоліки та звичайно, ризики. При обмеженні стартового капіталу найменш ризикованим варіантом буде робота по Дропшиппінг, коли не потрібно закупівля товару.
При виборі моделі b2b, цільовою аудиторією вашого бізнесу будуть інші компанії. Це важливо на етапі розробки каталогу, збору семантичного ядра, а надалі і запуску рекламної кампанії.
Пошук постачальників
Продаж взуття в інтернеті буде успішною, якщо вже на початковому етапі вибрати надійних постачальників. На пошук може піти багато часу, до цього слід підготуватися, але при підборі хорошою бази мінімізуються ризики повернень і невдалих угод.
Почати пошук можна з соціальної мережі Інстаграм або Facebook. Цьому є просте пояснення — націлена на вас таргетована реклама. Як тільки соціальні мережі «визначать» ваш інтерес, автоматично вам будуть частіше в стрічці потрапляти потрібні акаунти (а саме постачальники). Це допоможе значно заощадити час на пошук.
Іншим методом пошуку може бути пошукова система Google. До ключового запиту можна додати слово «дропшіппінг».
Якою мовою створювати сайт
25 квітня 2019 року було прийнято Закон про функціонування української мови як державної. Протягом півтора року всі інтернет-ресурси України, в тому числі і e-commerce повинні надавати інформацію українською мовою. Російська мова може використовуватися в російській версії сайту, в якості додаткової.
У CMS SoloMono можна створити кілька мовних версій сайту. В адміністративній панелі контент-менеджер може завантажувати відразу кілька варіантів тексту разом з мета-тегами. Це дає додаткову перевагу в SEO просуванні, так як просувати сайт можна по ключових запитах на декількох мовах.
Вибір CMS для продажу взуття в інтернеті
При виборі движка для інтернет-магазину краще орієнтуватися на кілька критеріїв:
• адаптивна чи CMS під мобільні пристрої (у 2021 більш половини всіх онлайн покупок буде здійснюватися з мобільних пристроїв);
• чи буде сайт швидко завантажуватися при десятці тисяч товарів, об'ємному відео, фото та текстовому контенті;
• чи можна підключити в CMS кілька платіжних систем;
• чи є можливість підключення декількох служб доставлення;
• як добре платформа інтернет-магазину підготовлена до SEO.
На сторінці переваги платформи SoloMono можна ознайомитися з усіма характеристиками та протестувати CMS безкоштовно.
Яким повинен бути дизайн інтернет-магазину з продажу взуття
Дизайн практично будь-якого інтернет-магазину в 2021-му році має бути мінімалістичним. Ніщо не повинно відвертати увагу покупця від товару. Ми нагадуємо про це кожен раз, бо це дійсно важливий момент, про який говорять маркетологи і ux дизайнери.
Приклади мінімалістичного дизайну інтернет-магазину взуття
Як розробити каталог для інтернет-магазину взуття
Щоб зрозуміти це, достатньо просто вивчити 4-5 конкурентів, які займають провідні позиції в пошуковій системі Google. Враховуйте свою нішу і підбирайте своїх конкурентів по відповідним ключовим словом.
Заповнення інтернет-магазину товарами
Перед тим, як офіційно відкрити інтернет-магазин взуття, його необхідно максимально заповнити товарами. Зробити це можна за допомогою імпорту excel файлу, інтеграції з 1С або імпорту з Prom.ua.
На заповнення excel файлу піде якийсь час, але після виконаної роботи можна в один рух заповнити каталог товарами. Періодично необхідно оновлювати інформацію з цінами і наявністю, особливо якщо ви працюєте за системою дропшіппінг. Для постійної роботи на сайті вам може знадобитися допомога контент-менеджера.
У CMS SoloMono можливо призначати кількох адміністраторів для сайту і призначати різні права. Кожен адміністратор може зайти під своїм логіном і паролем. Це дуже зручно, коли над вебресурсом працює ціла команда фахівців.
Детальна інформація по імпорту товарів представлена на сторінці Інструкції SoloMono.
Що повинно бути в картці товарів
У картці може розміщуватися інформація про матеріал, розмірна таблиця, характеристики моделі. Основним страхом покупця є те, що взуття не підійде за розміром (страх цілком обгрунтований), тому завдання власника інтернет-магазину — виключити цей страх.
Зробити це можна кількома способами:
1. Замовити фото зйомку 360 ͦ (зробити її можна самостійно при наявності телефону з камерою високої роздільної здатності та спеціальної програми-редактора, яка допоможе зібрати всі фотографії в відео)
2. Робити відео огляди, в яких детально демонструється товар
3. Вказати якомога більше вимірів для кожної моделі взуття
4. Найняти онлайн консультанта, який буде показувати товари в режимі реального часу. Попит на відеоконсультації з'явився під час пандемії. Спочатку його почали впроваджувати всесвітньо відомі бренди, а сьогодні цією практикою стали користуватися і невеликі магазини.
Якщо з першими 2-ма пунктами більш-менш все зрозуміло, то за третім пунктом можуть виникнути питання: «Які виміри необхідно робити для взуття?». Як мінімум довжину моделі по устілці, як максимум — виміри підйому, повноти, висоту халяви, ширину по устілці, висоту каблука або підошви.
Ось так може виглядати картка товару вашого інтернет-магазину.
Як розробити фільтри
Фільтри необхідні для виконання наступних завдань:
1. Більш легкого і швидкого пошуку товару
2. Для seo просування
У другому випадку для кожної сторінки фільтра збирається семантичне ядро і прописуються сео тексти. Розробити фільтри повинен сео фахівець для того, щоб і користувачам було зручно і для сео оптимізації корисно.
Приклад фільтра інтернет-магазину дитячого взуття
Якщо в інтернет-магазині буде кілька тисяч товарів, то створення фільтрів обов'язково. Як мінімум в магазині повинні бути фільтри за ціною, сезоном, видом взуття. Ще більш докладним фільтр може бути за матеріалами, кольорам, розмірами, брендами. Також можна створити фільтр по призначенню, наприклад, спортивне взуття, для офісу, для вулиці, для будинку і т.п. Цей варіант доцільний в тому випадку, якщо є такі ключові запити і по ним потрібно просуватися.
Доставлення, оплата, повернення товару
Доставлення взуття може бути організована також, як і інших товарів. У кожній картці товару можна вказати вартість доставки з урахуванням ваги кожної пари, але це займе багато часу, тому краще просто вказати мінімальний і максимальний поріг вартості доставлення.
Чим більше можливостей для оплати товару буде у покупця — тим вище ймовірність здійснення покупки. Вибираючи CMS SoloMono, ви можете підключити найпоширеніші платіжні системи України. Детальніше про це ми розповіли в нашій статті «Які платіжні системи підключити до свого інтернет-магазину».
На сайті також повинні бути прописані умови повернення товару. Краще це зробити на окремій сторінці сайту.
Як продавати взуття через інтернет. Частина II — Просування
Отже, розробка інтернет-магазину взуття закінчена, сайт заповнений товарами, тепер можна зайнятися просуванням. Ми розповімо, які дії може зробити власник сайту, без втручання SEO фахівців (інша частина роботи все одно повинна бути виконана професіоналами).
SEO оптимізація
1. Для кожної сторінки необхідно прописати унікальні мета теги. Вони також повинні бути привабливими для користувачів (на привабливі сніппети користувачі клацають частіше), тому в мета тезі description використовуйте смайли (в нашому редакторі можна додавати символи юнікоду для мета тегів і вони будуть добре відображатися в SERP). Привабливі сніппети на сторінці пошукової видачі підвищують клікабельність.
2. Використовуйте ключові слова в тезі title і description. Також ключове слово має бути в заголовку H1.
3. Тексти для всіх сторінок повинні бути унікальними, з органічним використанням ключових слів і LSI слів.
4. На SEO просування вагомо впливає швидкість завантаження сайту і адаптивність під мобільні версії, тому спочатку необхідно вибирати движок, який відповідає цим параметрам.
5. На просування погано впливають дублікати, тому для кожного товару краще додати унікальний контент
6. Пропишіть для фотографій alt і title з ключовими словами
Більш докладний список чинників ранжирування сайту описаний в статті «Чек-лист на 50 чинників ранжирування сайтів у 2020 році». Іншим seo просуванням повинен займатися фахівець, тоді результат буде швидким і якісним.
Контекстна реклама
Контекстна реклама може бути корисна на перших етапах просування, так як вона дає високий трафік. Але цей спосіб може бути досить дорогим, і в деяких випадках краще ці гроші вкласти в сео оптимізацію.
Реклама через Google Shopping
Якщо інтернет-магазин взуття поки ще не просунувся в пошуковій видачі, можна виділити певний бюджет на рекламу в Google Shopping. Це самий верхній блок з товарами на сторінці пошуку Google. Цей спосіб буде ефективний, якщо у вас низькі ціни в порівнянні з конкурентами, оскільки в блоці можна швидко порівняти всі ціни від різних магазинів. Як правило, користувач шукає товар за найнижчою ціною.
Просування в соціальних мережах
Просуватися в соціальних мережах можна 2-ма способами: за допомогою створення бізнес сторінки, нарощування своєї цільової аудиторії і продажів або просто запустивши в соціальних мережах рекламу з посиланням на свій інтернет-магазин.
Перший спосіб більш тривалий за часом, але одночасно з продажами підвищується і довіра до бренду. Для просування бренду в соціальних мережах необхідний буде SMM фахівець і дизайнер. Для каналів просування можна взяти соціальні мережі Instagram, Facebook і месенджер Telegram. Сьогодні ці канали вважаються одними з найпродуктивніших.
Другий спосіб націлений на прямі продажі. У соціальній мережі рекламувати товари можна за допомогою Facebook Pixel, більш детально про цей інструмент написано в статті «Піксель фейсбук: що це, як створити і налаштувати».
E-mail маркетинг
Щоб знати, як ефективно продавати взуття через інтернет, варто вивчити тонкощі e-mail маркетингу. Грамотно вибудувана стратегія e-mail маркетингу здатна підвищити продажі до 25-30%, але із застереженням, що до вашого бренду вже є деяка лояльність покупців, тобто користувачі вже здійснювали покупку і залишилися задоволені. На залучення нових користувачів e-mail маркетинг налаштований слабо. Цей інструмент просування допомагає досягти кількох цілей:
• підтримувати і зміцнювати зв'язок зі старими клієнтами;
• підвищувати продажі за допомогою акцій і пропозицій;
• повертати покупців, які кинули кошика;
• повідомляти клієнтам про нові надходження, новинах, графіку роботи компанії на свята і т.д.
У нашій компанії можна не тільки замовити розробку інтернет-магазину взуття, а й замовити послуги з SEO просування. Якщо у вас вже є інтернет-магазин взуття, який діє, наші фахівці проведуть роботи за такою схемою:
1. Зроблять SEO-аудит сайту
2. Зберуть семантичне ядро для сайту
3. Заповнити інтернет-магазин якісним і унікальним контентом
4. Проведуть заходи з нарощування посилальної маси інтернет-магазину
Щоб підвищити продажі, залиште замовлення на SEO просування інтернет-магазину взуття.
Висновок
Якщо ви не знали, як відкрити інтернет-магазин дитячого взуття або взуття для дорослих, сподіваємося, що ця стаття допомогла вам скласти свій власний чек-лист конкретних дій. Ну, а якщо ви не хочете займатися цими питаннями, а хочете спокійно займатися бізнес-процесами, завжди можна замовити розробку інтернет магазину взуття у наших фахівців.