Переїзд Allsoft з Bitrix24 на SoloMono

У цьому кейсі буде представлено шлях інтернет-магазину, який перейшов з російської платформи Bitrix24 на українську платформу SoloMono. Це рішення було зумовлене потребою в кращій тех підтримці, кращій локальній підтримці та безпеці (як даних користувачів, так і платіжних даних). Але головною причиною переїзду було повномасштабне вторгнення Росії в Україну, відмова від російського і перехід на українське ПЗ.

Процес міграції передбачав закриття інтернет-магазину на Bitrix24 і відкриття на SoloMono. 

Закриття на Бітрікс24 відбулося у лютому 2022 року. До нас клієнт звернувся на початку 2023 року. 

Головними завданнями було:

• створення зрозумілої, технічно правильної структури
• заповнення каталогу десятками тисяч товарів
• підключення систем оплати
• створення можливості обрати версію ПО на одній карточці товару
• повернутися до показників росту на Бітрікс24 чи перевищити їх

Після відкриття інтернет-магазину програмного забезпечення Аллсофт ми почали роботу з SEO просування. Звіти чи принесло це результат будуть нижче.

Чому платформа SoloMono ідеально підходить для інтернет-магазину програмного забезпечення

1. Локалізована підтримка та відповідність вимогам

Так як SoloMono - українська платформа, ми пропонуємо локалізовану підтримку, яка може мати вирішальне значення для бізнесу, що працює в Україні. Це включає в себе розуміння нюансів місцевого ринку, відповідність законодавству та обслуговування клієнтів місцевою мовою. Це забезпечує безперебійну роботу та швидке вирішення будь-яких питань, що можуть виникнути.

2. Зручний інтерфейс

SoloMono розроблений з урахуванням потреб користувачів. Його інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє власникам магазинів легко керувати своїми запасами, обробляти замовлення та оновлювати свій магазин, не вимагаючи глибоких технічних знань. Це особливо вигідно для магазинів програмного забезпечення, яким потрібно часто оновлювати списки товарів та інформацію про них.

3. Надійні технічні можливості

Платформа підтримує широкий спектр технічних функцій, необхідних для інтернет-магазину програмного забезпечення. Сюди входить розширений функціонал пошуку, детальні сторінки продуктів і безперешкодна інтеграція з різними платіжними шлюзами. Ці функції допомагають забезпечити безперебійний та ефективний процес покупок для клієнтів.

4. Масштабованість та гнучкість

SoloMono створений для задоволення зростаючих потреб інтернет-магазину. Незалежно від того, чи розширюєте ви асортимент продукції, чи відчуваєте збільшення трафіку, платформа може масштабуватися відповідно. Її гнучкість також дозволяє налаштовувати її відповідно до конкретних бізнес-вимог, гарантуючи, що платформа зростатиме разом з вашим бізнесом.

5. Посилена безпека

Для інтернет-магазину програмного забезпечення безпека має першорядне значення. SoloMono пропонує надійні функції безпеки для захисту конфіденційних даних клієнтів та інформації про транзакції. Це включає безпечну обробку платежів, регулярні оновлення безпеки та відповідність галузевим стандартам, гарантуючи безпечне середовище для покупок.

6. Переваги по бюджету

SoloMono пропонує економічно ефективне рішення в порівнянні з багатьма іншими платформами електронної комерції. Це особливо важливо для бізнесу, який прагне оптимізувати свої операційні витрати без шкоди для функціональності. Прозора структура ціноутворення платформи сприяє кращому фінансовому плануванню та бюджетуванню.

7. Інструменти SEO та маркетингу

SoloMono оснащена вбудованими інструментами SEO та маркетингу, призначеними для покращення видимості вашого магазину та залучення більшої кількості клієнтів. Сюди входять інструменти для оптимізації сторінок товарів, створення маркетингових кампаній та аналізу трафіку. Ці функції мають важливе значення для стимулювання продажів і розширення вашої присутності в Інтернеті.

8. Інтеграція зі сторонніми сервісами

Платформа підтримує інтеграцію з широким спектром сторонніх сервісів, включаючи CRM-системи, інструменти email-маркетингу та аналітичні платформи. Ця можливість інтеграції гарантує, що ваш інтернет-магазин може ефективно управляти різними аспектами бізнесу, від управління взаємовідносинами з клієнтами до маркетингу та аналізу ефективності.

9. Підтримка цифрових продуктів

Як інтернет-магазину програмного забезпечення, вам потрібна платформа, яка може без проблем впоратися з продажем цифрових продуктів. SoloMono пропонує функції, спеціально розроблені для управління цифровими продуктами, включаючи автоматичну доставку ліцензій на програмне забезпечення та просте управління цифровими завантаженнями.

10. Швидка комунікація з клієнтом

SoloMono має окремі чати із клієнтами, що допомогають у швидкій комунікації й вирішенні проблем. Таке рішення безцінним для усунення несправностей, обміну найкращими практиками та пошуку нових способів оптимізації інтернет-магазину.

[form_bitrix_solomono][/form_bitrix_solomono]

Як виглядав інтернет-магазин Allsoft на Bitrix24 і як виглядає зараз

Bitrix24 

SoloMono

Виклики та рішення

Для сайту використовували шаблон Ноутбуки, він оптимально підходив для програмного забезпечення та покрив всі запити клієнта. Каталог було розміщено зверху і зліва, в обох випадках є підкатегорії, що випадають.

Картка товару максимально інформативна. Були додані такі можливості:

• індикація вартості з ПДВ
• індикація стану софту та типу ліцензії
• можливість додавання товару в Порівняння та Бажані
• кнопки соціальних мереж
• можливість виставити оцінку та залишити відгук
• вкладки Опис, Характеристики, Оплата та Доставка

В каталозі була створена фільтрація. Користувачі можуть відсортувати ПЗ за ціною, брендом, типом ліцензії. Були додані інформаційні сторінки Угода користувача, Політика конфіденційності, Політики безпеки передачі реквізитів платіжної картки.

Підключені платіжні системи: MasterCard, Visa, PayPal, Безготівковий розрахунок. Доставка ПЗ виконується на електронну пошту.

Так виглядає сторінка оформлення замовлення

SEO просування Allsoft.ua

SEO просування почалось з брифінгу і визначення головних проблем клієнта. Як правило це завжди про:

• низькі продажі товару загалом
• низькі продажі певного товару
• низький трафік

Після брифінгу були визначені такі задачі:

1. Підключення сайту до Search Console 
2. Збір семантичного ядра, кластеризація, створення структури каталогу
3. Визначення, які посадкові сторінки треба створити під теги та фільтри
4. Розробка ТЗ для написання SEO текстів
5. Закупка якісних посилань
6. Створення meta тегів Title та Description
7. Внутрішня та зовнішня перелінковка
8. Перевірка на технічні помилки кожного місяця
9. Просування певних товарів - в продажах був зацікавлений клієнт

З якими проблемами ми зіткнулися в процесі просування

В процесі просування ми зіткнулись з проблемою дублів карток товарів. Наприклад, під програму Eset Internet Security у нас було багато карток з різними версіями. Зібрати певні кластери на таку кількість версій не було сенсу через нестачу запитів користувачів.

Також в процесі збору семантичного ядра зрозуміли й наміри користувачів. Більшість запитів не було спрямовано на покупку, але було спрямовано на завантаження піратського софту. Цей сегмент нам не підходив.

Через велику кількість товарів, варіації версій одного і того ж софту, дві мовних версії інтернет-магазину, а також складну структуру каталогу було багато дублів Title та Description. Було необхідне швидке вирішення з унікалізації мета тегів.

Як вирішили проблеми

1. Проблему дублікатів товарів з різними версіями ПЗ вирішили склейкою карток товарів в одну. Тобто при переході на картку товару у користувача з’явилась змога обрати необхідну версію. На саму картку був написаний великий текст з ключовими запитами із великим хвостом.

1. Проблему з відсутністю комерційних запитів вирішили так:

• включили запити, які містили слова “ключ”, “ліцензійний ключ”, “ліцензія” і ці варіації англійською (нам це підходило, оскільки клієнт займається продажем ліцензійних ключів та підписок до програм)
• ключові запити з хвостом free, crack ми не враховували

1. Проблему дублікатів мета тегів Title та Description вирішили за допомогою нашого модуля SEO шаблони. Модуль допомагає створити шаблони із константами (назва розділу, підрозділу, магазину, товару та ін). Таким чином створивши на головні категорії шаблони можна унікалізувати мета теги всіх підкатегорій та товарів, які знаходяться в цих головних категоріях.

Ми не будемо розповідати про підключення сайту до сервісів аналітики чи про сам процес збору семантичного ядра, але розповімо про створення сторінок під теги.

Сторінки під теги чи пошукові сторінки

Для пошукових запитів на сайті були створено посадкові сторінки. В пріоритеті були програми з високою та середньою частотою запитів. Під кожну таку сторінку написали інформаційний SEO текст, який повністю розкривав тему та відповідав на поширені запитання користувачів, а також створили унікальні мета теги. Таким чином ми привертали увагу як звичайних користувачів, так і підприємців, які шукали софт для компаній. Шукаючи відповідь на запитання клієнти купували ключі та ліцензії.

Щоб перенаправити вагу на ці сторінки - розмістили лінки з Головної сторінки, а також почали купувати посилання від сторонніх сайтів. При купуванні посилань ми особливо звертаємо увагу на якість сайту та його DA. Наша команда копірайтерів пише тексти, які розміщаються на майданчиках. Результат від такої роботи спостерігався вже через 2-3 місяці залежно від конкурентності ключового запиту.

Що ми можемо порадити підприємцям:

• створюйте більше фільтрів, але треба слідкувати, щоб не перебільшити. Фільтри особливо актуальні у випадках коли дуже багато товарів та їх варіації
• створюйте сторінки для тегів (пошукових запитів на сайті)
• якщо є бренди - створюйте сторінки з брендами - це теж можливість охопити брендовані запити

В наших інтернет-магазинах ви можете відразу підключити сторінки з брендами

Закупівля посилань для сайту

Перед тим, як написати статтю, щоб розмістити її на іншому сайті, наші лінкбілдери перевіряють наступне:

1. Авторитет домену (DA) і авторитет сторінки (PA)

2. Релевантність. Ми перевіряємо чи відповідає тематика ресурсу тематиці нашого сайту. Також перевіряємо контент та ключові запити.

3. Показники трафіку. Оцінюємо обсяг трафіку на сайті та його джерела. Перевіряємо чи трафік органічний, чи штучний. 

4. Якість контенту

5. Профіль зворотних посилань

6. Показники залучення

7. Показник спаму. Високий показник спаму може вказувати на те, що сайт використовує чорні методи SEO. Ми відразу додаємо такі сайти у BL

8. Інші показники

В результаті проведеної роботи DR сайту підвищився.

Розробка ТЗ для написання SEO текстів

Головною метою текстів є відповідь на питання користувача. Також тексти були оптимізовані під ключові запити. При створенні ТЗ ми враховували:

• всі питання користувачів, щоб максимально розкрити тему
• цільову аудиторію, а в нашому випадку це були: звичайні користувачі, фрілансери, підприємства
• який саме функціонал був запропонований у даному типі ліцензії, на яку кількість підписників чи машин, на який термін та ін.
• варіації хто і як міг використовувати софт
• корисні поради
• технічні вимоги програмного забезпечення

Приклад однієї такої статті

Створення meta тегів Title та Description

Тут багато писати не потрібно - створили за допомогою наших SEO шаблонів мета теги Title, Description та H1, використовуючи ключові запити із семантичного ядра.

Внутрішня та зовнішня оптимізація посилань

По категоріях, підкатегоріях та на пошукові сторінки були додані внутрішні посилання. По зовнішнім посиланням на регулярній основі закупались якісні посилання на галузевих сайтах: блогах, сайтах новин, тематичних сайтах, форумах. З боку клієнта проводилась робота по e-mail розсилкам та веденню соціальних мереж.

Щомісяця ми проводили аудит зворотних посилань, щоб відстежувати ефективність та відбирати спам-посилання, не працюючи або неякісні посилання.

Перевірка на технічні помилки кожного місяця

Частиною SEO оптимізації є регулярне сканування сайту на технічні помилки. Наші фахівці весь час проводили тех аудит. Робота над помилками проводилась упродовж всього терміну ведення проекту.

Просування певних товарів

За запитом клієнта потрібно було просувати пріоритетні товари та категорії, тому був створений перелік таких сторінок. Оптимізація проводилась паралельно із головними сторінками.

Результати роботи

На графіку видно, що ріст органічного трафіку почався вже з квітня 2023 року. Також бачимо ріст ключових запитів, які попали в ТОП-10 (з 1 по 10 позицію). Просування припинилося в березні 2024 року.

Висновки

Хочемо сказати, що не варто боятися переїздів на інші платформи, скоріш за все це навпаки буде корисно для бізнесу. Радіємо, коли бачимо, що все більш підприємців обирають українських постачальників софту, бо це означає, що галузь IT буде розвиватись і займе топові місця серед інших країн.